Il mobbing sul posto di lavoro è un grave peso per le persone coinvolte e può avere conseguenze serie sulla salute e sulla carriera. Allo stesso tempo, solleva questioni legali: cosa si può fare in caso di mobbing? Quali sono gli obblighi del datore di lavoro? Quali sono i diritti in qualità di dipendente? E come si può documentare e provare legalmente il mobbing? In questo articolo troverete una panoramica delle basi giuridiche e della gestione del mobbing sul posto di lavoro in Svizzera.
Il mobbing sul posto di lavoro è un comportamento sistematico e ostile protratto nel tempo con l'obiettivo di isolare, emarginare o addirittura allontanare dalla propria postazione di lavoro la persona interessata.
Le ostilità devono durare almeno sei mesi, con almeno un episodio a settimana. Il mobbing può essere perpetrato da colleghi, superiori o terzi.
Il datore di lavoro ha un obbligo di assistenza e deve proteggere la salute e la personalità del lavoratore (art. 328 CO; art. 6 LTr). Ciò comprende in particolare:
Il mobbing viola questi diritti. Pertanto, il datore di lavoro deve evitare o eliminare tali episodi. La cosa più importante: il mobbing non deve provenire dal datore di lavoro stesso.
Le aziende devono prevenire il mobbing sul posto di lavoro e intervenire nei casi già verificatisi. A tal fine devono sempre valutare la situazione per adottare misure adeguate.
Le misure preventive possono essere:
In caso di un caso concreto di mobbing, il datore di lavoro dovrebbe:
Se il datore di lavoro non adotta misure adeguate, si configura una violazione del contratto (violazione del dovere di assistenza). Se il dipendente subisce un danno dimostrabile (spese mediche ecc.), il datore di lavoro è tenuto al risarcimento dei danni. In caso di grave violazione della personalità, il dipendente può inoltre richiedere un risarcimento per danni morali (risarcimento).
Chi si ammala a causa del mobbing ha diritto alla continuazione della retribuzione (art. 324a CO). La persona interessata gode inoltre della protezione contro il licenziamento (art. 336c CO).
Se il datore di lavoro licenzia il dipendente a causa del mobbing, ciò può essere considerato abusivo. In questo caso, la persona interessata ha diritto a un indennizzo fino a sei mesi di stipendio. Inoltre, è possibile far valere il diritto al risarcimento dei danni o al risarcimento morale (art. 336a CO).
In caso di grave violazione della personalità, la persona interessata dovrebbe inviare una diffida scritta al datore di lavoro. Se la situazione non cambia, il dipendente può rifiutarsi temporaneamente di lavorare. Il diritto al salario rimane invariato.
Ai sensi dell'articolo 8 CC, la persona interessata deve dimostrare l'esistenza di mobbing. Ciò è spesso difficile, poiché il mobbing sul posto di lavoro è spesso subdolo, si protrae per un lungo periodo di tempo e spesso non è chiaramente identificabile. Possibili mezzi di prova possono essere:
Spesso mancano le prove. È particolarmente difficile dimostrare che il comportamento è sistematico e finalizzato a danneggiare la persona interessata o a costringerla a lasciare l'azienda.
Alle vittime di mobbing consigliamo di seguire questi passaggi:
Il mobbing sul posto di lavoro viola i diritti della personalità e può avere gravi conseguenze sulla salute e sulla carriera della persona interessata. Il datore di lavoro è tenuto per legge a prevenire il mobbing o a intervenire. In caso contrario, rischia conseguenze contrattuali quali richieste di risarcimento danni o di indennizzo per lesioni personali. Le persone interessate dovrebbero valutare attentamente la situazione per adottare misure efficaci dal punto di vista giuridico e personale.
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