Mobbing am Arbeitsplatz ist für Betroffene eine grosse Belastung und kann schwere gesundheitliche sowie berufliche Folgen haben. Gleichzeitig wirft das Thema rechtliche Fragen auf: Was kann ich bei Mobbing tun? Welche Pflichten hat der Arbeitgeber? Welche Rechte habe ich als Arbeitnehmer? Und wie lässt sich Mobbing rechtlich erfassen und beweisen? In diesem Beitrag erhalten Sie einen Einblick in die rechtlichen Grundlagen und den Umgang mit Mobbing am Arbeitsplatz in der Schweiz.
Mobbing am Arbeitsplatz ist ein systematisches, feindliches Verhalten über längere Zeit mit dem Betroffene isoliert, ausgegrenzt oder gar von ihrem Arbeitsplatz entfernt werden sollen.
Die Feindseligkeiten müssen mindestens sechs Monate andauern, wobei es wöchentlich einen Vorfall geben muss. Mobbing kann von Mitarbeitenden, Vorgesetzten oder Dritten ausgehen.
Der Arbeitgebende hat eine Fürsorgepflicht und muss die Gesundheit sowie Persönlichkeit des Arbeitnehmenden schützen (Art. 328 OR; Art. 6 ArG). Darunter fallen insbesondere:
Mobbing verletzt diese Rechte. Daher muss der Arbeitgebende Vorfälle vermeiden oder beseitigen. Das Wichtigste: Mobbing darf nicht vom Arbeitgebenden selbst ausgehen.
Unternehmen müssen Mobbing am Arbeitsplatz verhindern und in bestehende Vorfälle eingreifen. Sie müssen dabei stets eine situationsabhängige Beurteilung vornehmen, um angemessene Massnahmen zu treffen.
Präventive Massnahmen können sein:
Liegt ein konkreter Mobbingfall vor, sollte der Arbeitgeber:
Ergreift der Arbeitgebende keine geeigneten Massnahmen, liegt eine Vertragsverletzung vor (Fürsorgepflichtverletzung). Erleidet der Arbeitnehmende einen nachweisbaren Schaden (Heilkosten etc.), ist der Arbeitgebende schadenersatzpflichtig. Bei schwerer Persönlichkeitsverletzung kann der Arbeitnehmende zusätzlich Schmerzensgeld (Genugtuung) verlangen.
Wer in Folge Mobbing krank wird, hat Anspruch auf Lohnfortzahlung (Art. 324a OR). Die betroffene Person steht zudem unter Kündigungsschutz (Art. 336c OR).
Kündigt der Arbeitgebende dem Arbeitnehmenden aufgrund des Mobbings, kann das missbräuchlich sein. In diesem Fall hat die betroffene Person eine Entschädigung von bis zu sechs Monatsgehältern zugute. Zusätzlich können Schadenersatz- oder Genugtuungsansprüche geltend gemacht werden (Art. 336a OR).
Bei schwerer Persönlichkeitsverletzung, sollte die betroffene Person den Arbeitgebenden schriftlich abmahnen. Ändert sich die Situation nicht, darf der Arbeitnehmende vorübergehend die Arbeit verweigern. Der Lohnanspruch bleibt dabei bestehen.
Gemäss Art. 8 ZGB muss die betroffene Person beweisen, dass Mobbing vorliegt. Das ist häufig schwierig, da Mobbing am Arbeitsplatz häufig schleichend verläuft, sich über eine längere Zeit erstreckt und oft nicht klar fassbar ist.
Mögliche Beweismittel können sein:
Oft fehlen die Beweise. Besonders schwierig ist der Nachweis, dass das Verhalten systematisch und mit dem Ziel erfolgt, die betroffene Person zu schädigen oder aus dem Betrieb zu drängen.
Mobbing-Betroffenen empfehlen wir folgende Schritte:
Mobbing am Arbeitsplatz verletzt Persönlichkeitsrechte und kann schwerwiegende gesundheitliche und berufliche Folgen für die betroffene Person haben. Der Arbeitgebende ist gesetzlich verpflichtet, Mobbing zu verhindern oder einzugreifen. Tut er das nicht, drohen vertragliche Konsequenzen wie Schadenersatz- oder Schmerzensgeldansprüche. Betroffene sollten die Situation genau einschätzen, um rechtliche und persönlich wirksame Massnahmen zu ergreifen.
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